Personvernserklæring Build-A-Bear Workshop

Trer i kraft f.o.m. 18. oktober 2006
Build-A-Bear Workshop-gruppen respekterer ditt privatliv, og vi vil gjøre vårt beste for å fortjene og beholde din tillit. All personopplysninger som du eller ditt barn deler med oss vil bli behandlet med stor forsiktighet. Build-A-Bear Workshop har skapt denne globale personvernærklæringen for å vise vår lojalitet og tillit som er knyttet til alle våre 3 til 103 år gamle gjester, over hele verden.

Denne personvernserklæring omhandler den personlige informasjonen vi mottar fra deg når du besøker våre butikker eller internettsider, hvordan vi bruker denne informasjonen og hvordan vi beskytter din personlige informasjon.

INNHOLD

Hva er dekket i denne erklæringen?

Denne privacy policy (personvernserklæring) dekker nettsider og forretninger som er styrt og kontrollert av eller som opptrer på vegne av Build-A-Bear Workshop og selskapets tilknyttede samarbeidsparter over hele verden (definert under). Hensikten med denne erklæringen er å fortelle våre gjester om hvilken informasjon vi innhenter, hvordan denne behandles, herunder benyttes, hvor de benyttes og hvordan man kan kontakte Build-A-Bear Workshop angående innhenting av personlige opplysninger.

Noen Build-A-Bear Workshop-nettsider kan inneholde lenker til nettsider som ikke eies eller styres av Build-A-Bear Workshop. Build-A-Bear Workshop er ikke under noen omstendigheter ansvarlig for disse nettsidenes innhold, personvernserklæringer eller ytringer. Vi underretter deg hver gang du forlater en BABW-nettside og eller har fulgt en lenke til en ikke-BABW-nettside, og anbefaler at du setter deg inn i denne sidens personvernserklæring.

Innformasjon vi innhenter og hvordan vi anvender den

Build-A-Bear Workshop innhenter informasjon, inkludert personopplysninger som du gir til oss når du besøker oss i en av våre forretninger eller på våre nettsider. Med ”personopplysninger” menes og inkluderes informasjon som kan være med på å identifisere deg, slik som ditt fulle navn, din e-postadresse eller postadresse, ditt kjønn og din fødselsdato, betalingsdetaljer, produktpreferanser eller din varekjøpshistorie som kunde hos BABW.

Build-A-Bear Workshop innhenter og benytter seg av din personlige informasjon for å kunne gjøre forretning med deg og for å forbedre dine opplevelser og erfaringer hos oss. Under følger noen eksempler:

Ved registrering av din nye bamse i vårt Find-A-Bear® ID-system
Ved anmoding om fest
Når du handler hos oss, enten i vår nettbutikk eller i en av våre forretninger
Ved behandling, gjennomføring og oppfølging av handel gjennom vår nettbutikk
Ved håndtering av ønsker og forespørsler av gjester
Når vi sender venner og familie e-post på vegne av deg
Ved undersøkelser
Ved registrering nyhetsbrev o.l. via e-post
Ved registrering i forbindelse med konkurranser, lotterier, lojalitetsprogrammer og andre aktiviteter.
Ved innsending av referanser, gjest-/deltakere informasjon eller annen kommunikasjon
Ved jobbsøking

Valg og adgang til informasjon

Vår e-post, nettside og andre interaktive programmer gjør det mulig for deg å velge om du ønsker å motta eller ønsker å stoppe å motta kommunikasjon fra oss. Du kan velge å motta e-post og/eller normal post fra en spesifikk del av Build-A-Bear Workshop, eller å motta tilbud fra andre deler av Build-A-Bear Workshop.
Build-A-Bear Workshop står for en “en gang ute – alltid ute”-politikk. Med en gang du har valgt at du ikke lenger ønsker å motta noen form for kommunikasjon må vi ha skriftlig tilsendt ønske om gjenopptagelse av slike kommunikasjonsordninger. Du kan avbestille nyhetsbrev, når som helst, ved å følge ”velg bort”-instruksjonene som finnes i e-post du mottar. Du kan også blir fjernet fra Build-A-Bear Workshop-arrangementer, som du har meldt deg på, stoppe å motta post og annen kommunikasjon, se over, oppdatere eller korrigere din informasjon, eller forhindre noen som helst form for videre bruk av din informasjon av Build-A-Bear Workshop ved å kontakte oss: klikk her og bli ført direkte til vårt korrekte adresse eller e-postadresse for å kontakte oss. Build-A-Bear Workshop vil forsøke å respondere på fornuftige ønsker innenfor en passende tidsramme slik det er fastslått av respektive myndigheter.

Barnas personvern

Hva slags informasjon blir innhentet, på internett, om barn under 15 år og hvordan anvendes den?
Bli med på nettbaserte konkurranser eller lotteri. Personopplysninger slik som fornavn og e-postadresse innhentes utelukkende for å kontakte en vinner eller i forbindelse med en spørreundersøkelse. Hvis det er premier i flere kategorier kan det også hende at vi innhenter alder.

Send et e-kort.
Barn under 15 år tilføyer deres navn og e-postadresse og mottakerens navn og e-postadresse for å sende et e-kort. Avsenderens e-postadresse benyttes for å sende vedkommende en kopi av e-kortet og en bekreftelse på at kortet er sendt. Når avsender ettertrykkelig ønsker bekreftelse på om kortet er sendt, vil vedkommende motta en bekreftende e-post. Disse e-postadressene blir ikke brukt til noe annet.

Passiv innhenting.
For informasjon om vår passive datainnhenting, vennligst klikk her.

Har dere fått samtykke fra foreldre/foresatte før dere samler informasjon fra mitt barn?
Ja, i de tilfeller hvor loven krever at vi skal innhente foreldrenes samtykke. I Norge innhenter vi tillatelse fra foreldre/foresatte før vi samler inn informasjon via Internett og ved Name Me stasjonen fra et barn under 15 år.

Er det krav om mitt barns informasjon for at det skal kunne delta i nettbaserte aktiviteter?
Nei. Build-A-Bear Workshop begrenser ikke ens barns mulighet til å delta i nettbaserte aktiviteter ved å kreve mer detaljert informasjon enn absolutt nødvendig for den gjeldende aktiviteten.

Kreves det informasjon om mitt barn for at det skal kunne motta fødselsattester i butikken?
Nei. Personopplysninger kreves ikke for at man skal kunne lage et fødselsattest ved Gi Meg Et Navn-stasjonen i butikken.

Blir mitt barns informasjon delt med tredjeperson?
Nei. Personopplysninger hentet online av barn under 15 år blir ikke gitt til tredjeperson med unntak av de tilfeller hvor den kreves i henhold til loven.

Hvilken informasjon gav mitt barn bort mens han/hun var på en fest hos oss?
Oppsyn av foreldre er alltid å anbefale, men det hender ofte at foreldre ikke er tilstede på en fest med deres barn. Barn som deltar på et party kan fylle ut en fødselsattest ved Gi Meg Et Navn-stasjonen. En fødselsattest kan fylles ut med kun bamsens navn og barnets fornavn. Annen tilleggsinformasjon, slik som fullt navn, adresser og e-postadresse kan bli innhentet ved Gi Meg Et Navn-stasjonen, og benyttes hvis gjester som lager en fødselsattest også ber om nyhetsbrev og annen reklame via e-post eller vanlig post.

Hva er mine valg som forelder eller foresatt?
Foreldre og foresatte kan gjøre valg når det gjelder den personlige informasjonen tilknyttet barnets identitet, som vi innhenter fra barn under 15 år, som:

Foreldres kjennskap og samtykke
Build-A-Bear Workshop innhenter IKKE kontaktinformasjon online fra barn under 15 år uten at foreldres kjennskap, heller ikke uten at foreldre har hatt mulighet til å gi samtykke i sammenheng med bruk av den gjeldende informasjonen eller deltakelse i en aktivitet, unntatt som beskrevet over og hvis det kreves av loven. Foreldre har rett til å medgi, nekte eller trekke tilbake sitt samtykke når som helst.

Gjennomgang av informasjon
Foreldre og foresatte kan kontakte Build-A-Bear Workshop for å gjennomgå den personlige informasjonen vi innhenter på våre nettsider fra barn under 15 år. For at vi skal kunne gi denne informasjonene kan det forekomme at det kreves verifisering eller identifisering, dette for å være helt sikre på at vi kommuniserer med barnets forelder eller foresatt.

Fjerning av informasjon
Foreldre og foresatte kan får deres barns personlige informasjon fjernet fra vår database.

Ønske om stanset innhenting av informasjon
Foreldre og foresatte kan kreve av deres barns personlige informasjon ikke lenger samles inn eller benyttes. Kontakt ang dette, klikk her.

Utveksling og utlevering av informasjon til tredjeparter

Build-A-Bear Workshop gir ikke personlig, identifiserbar informasjon samlet fra dere til noen utenforstående tredjepart slik at disse kan sende kommersielle promoteringer eller produkttilbud eller service tilbud. Vi deler derimot anonym tilleggsinformasjon som gjelder den demografiske sammensettingen av våre kunder til utenforstående tredjeparter og vi utveksler personopplysninger som beskrevet nedenfor:

Tilsluttede organisasjoner og franchiser
Vi kan offentliggjøre informasjon (inkludert personlig identifiserbar informasjon) samlet inn fra våre gjester utenfra Norge til tilsluttede organisasjoner eller ”Tilsluttede” i Norge og andre steder, i overensstemmelse med denne personvernserklæringen (Privacy policy), ”Tilsluttede” betyr en person eller en selvstendig enhet som direkte eller indirekte kontrollerer, er kontrollert eller er under en generell kontroll av Build-A-Bear Workshop Inc., gjennom eierskap eller tilsvarende. All informasjon relatert til deg som vi formidler til våre ”Tilsluttede” vil bli behandlet av disse ”Tilsluttede” i samsvar med personvernserklæringen. Vi kan dele din informasjon (inkludert personlig identifiserbar informasjon) med franchiser av Build-A-Bear Workshop, men bare i de tilfeller hvor vi opplyser at denne informasjonen vil bli videreformidlet eller at vi får tillatelse av deg til dette.

Salg og overføring av virksomheten
Build-A-Bear Workshop reserverer seg rettigheten til å overføre din personlige informasjon i forbindelse med salg eller overføring av hele eller en del av vår virksomhet eller aktiva. Hvis virksomheten blir solgt eller overdratt, vil Build-A-Bear Workshop gi deg mulighet til å forhindre (reservere det mot) at dine personopplysninger blir overført. I noen tilfeller vil dette bety at en ny organisasjon ikke vil ha mulighet til å tilby deg den samme graden av service eller produkter som Build-A-Bear Workshop har gjort.

Service Tilbydere
Videre er det mulighet at vi deler dine personopplysninger med våre servicetilbydere – det er organisasjoner som tilbyr service for å understøtte Build-A-Bear Workshops funksjoner, slik som post og e-post videreforedlingsfirmaer, betalingsfirmaer eller markedsundersøkelsesfirmaer. Alle slike servicetilbydere er bundet av en kontrakt som forhindrer dem i å dele med andre de personopplysninger som vi har samlet inn og som kan identifisere personer. Slike personopplysninger ikke av disse tilbyderene benyttes til andre formål en det som er nødvendig for å understøtte service til Build-A-Bear Workshop.

Lover og Rettigheter
Vi kan også måtte utlevere informasjon hvis det er påkrevd av offentlige myndigheter når det har hjemmel i lov eller når vi mener at det er nødvendig for å forsvare eller beskytte våre lovlige eller intellektuelle eiendomsrettigheter.

Bedrageri sikring
For å beskytte våre gjester og oss selv mot bedrageri eller tyveri, kan vi komme til å måtte dele informasjon med andre organisasjoner (herunder offentlige myndigheter).

Informasjonsoverføring

Når Build-A-Bear Workshop overfører personopplysninger til land andre enn hvor informasjonen var innhentet, gjør vi det i overensstemmelse med gjeldende data- og personvernlovgivning. Alle personopplysninger fra våre gjester blir daglig overført til Bearquarters i Tommerup, Danmark. Ingen kopier av dataene eksisterer på opprinnelsesstedet. Vi kan videre overføre personopplysninger fra gjester utenfra Norge til ”Tilsluttede” lokalisert utenfra Norge. For å sikre tilstrekkelig beskyttelse av dine personopplysninger har vi kontraktsmessige avtaler med våre ”Tilsluttede” og behandlingen av personopplysningene.

For å få tilsendt varer fra Choose Norway AS må du oppgi navn, postadresse, telefonnummer og e-post til Build-A-Bear Workshop. Når den bestilte varen skal sendes til en annen mottaker enn den som bestiller, skal også leveringsadressen oppgis. Hos Build-A-Bear Workshop oppbevares dine opplysninger i et kundekartotek hos Choose Administration ApS og Choose Norway AS for at din ordre skal kunne behandles.

Informasjonssikkerhet

Build-A-Bear Workshop anstrenger seg å sikre tilfredsstillende sikkerhetstiltak, så som brannmur, begrenset adgang og SSL krypteringsteknologi for å søke å beskytte mot tap, misbruk eller endringer av gjesteinformasjon samlet inn av Build-A-Bear Workshop. All informasjon samlet inn via nettsider og i butikk ved Name Me stasjon er lagret på sikrede servere, lokalisert på Build-A-Bear Worksop Bearquarters i Tommerup, Danmark

Passive datainnhenting – Cookies og Web Beacons

Våre Build-A-Bear Workshop-nettside kan også innhente informasjon – passivt, gjennom bruken av cookies. En cookie er en liten tekstfil som rapporterer til din datamaskin. Cookie-filen inneholder din datamaskins IP-adresse og brukerID. BrukerIDen lenker enhver bestilling du har lagt inn på våre nettsider, til din personlige informasjon. En brukerID har ingen personopplysninger tilknyttet med mindre du legger inn en ordre i vår nettbutikk. Våre nettsider benytter seg av cookies for å gi våre gjester økt brukervennlighet og får å få hjelp til å bli bedre på det vi driver med. F.eks. kan det hende at vi benytter oss av cookies for å kunne lagre det du har lagt i din handlekurv hos oss eller mens du handler hos oss eller for, av praktiske årsaker, å spore din aktivitet på våre nettsider. Build-A-Bear Workshop benytter web beacons i e-poster for å lagre trafikk fra e-post til spesifikke sider på vår hjemmeside. Du har muligheten til å justere din nettleser slik at din datamaskin enten ikke aksepterer cookies, eller underretter deg når en nettside forsøker å legge beslag på en eller flere cookies som måtte finnes i din datamaskin. Våre cookies inneholder ikke konfidensiell informasjon, slik som din bostedsadresse, ditt telefonnummer eller kredittkortinformasjon. Vi verken bytter eller deler ut cookies med tredjeoart.

Forandringer i denne erklæringen

Sist oppdatert: 15. januar 2008. Vi kan forandre/korrigere denne privacy policy (personvernserklæringen) når som helst. Hvis vi gjør forandringer angående måten vi innhenter eller benytter oss av informasjon og/eller deler din personlige informasjon på, vil vi underrette deg ved å nøye annonsere denne/disse forandringene på våre nettsider omfattet af denne personvernserklæring.

Kontakt

Hvis du har spørsmål eller kommentarer angående ditt personvern, vennligst kontakt Build-A-Bear Workshop direkte. Du må gjerne sende dine spørsmål og kommentarer på norsk.

Choose Administration ApS
(Build-A-Bear Workshop)
Østerbro 4
5690 Tommerup
Denmark
Email: info@buildabear.dk
Telephone: +45 64 76 13 55